Комплексное тестирование платформы дистанционного банковского обслуживания для федерального банка

NDA — крупный банк, входящий в топ-50 кредитных организаций России. Банк разработал единую платформу дистанционного обслуживания для физических лиц, объединяющую мобильное приложение и интернет-банк. Однако в периоды пиковых нагрузок (утренние и вечерние часы, день выдачи зарплат, сезонные акции) система работала нестабильно: замедлялось проведение платежей, возникали ошибки при переводе средств, что приводило к финансовым потерям и жалобам клиентов.

Перед нами стояла задача провести полномасштабное моделирование реальной работы банковской платформы, чтобы оценить ее готовность к высоким нагрузкам и ежедневному операционному давлению. Банку требовалось независимое заключение о производительности, безопасности и надежности системы перед запуском новых продуктов и масштабированием клиентской базы.

Ключевые объекты QA-тестирования:

• Модуль денежных операций: переводы между счетами, платежи ЖКХ, оплата услуг
• Система карточных продуктов: выпуск и обслуживание карт, операции по карточным счетам
• Платформа кредитования: онлайн-заявки на кредиты, скоринг, выдача решений
• Интеграции: система быстрых платежей (СБП), межбанковская система (МБК), процессинговые центры

Проект был реализован в три этапа:
1. Функциональное тестирование банковских продуктов. Глубокая проверка корректности финансовых операций:

• точность расчетов комиссий и процентов;
• формирование выписок и отчетности;
• соответствие требованиям ЦБ РФ;
• валидация бизнес-логики кредитного скоринга.

2. Нагрузочное тестирование критичных сценариев. Моделирование пиковых нагрузок:

• одновременная работа 10 000 пользователей;
• массовые платежи в день получения зарплат;
• всплеск активности во время акций и распродаж;
• нагрузка на систему в конце операционного дня.

3. Проверка безопасности и целостности данных:

• тестирование на устойчивость к мошенническим операциям;
• проверка защиты персональных данных;
• аудит логирования финансовых операций;
• тестирование механизмов отката транзакций.