Тестирование мобильного приложения зоомагазина

У заказчика, зоомагазина, возникли сложности с новым программным обеспечением. Оно часто давало сбои:

• каталог отображался некорректно, из-за чего покупатели не могли выбрать нужные им товары;
• из-за технических неполадок корзина часто пропадала, страдала репутация магазина.

В результате пользователи стали оставлять негативные отзывы, и желающих установить приложение было мало.

Команда провела комплексное функциональное тестирование программного продукта:

• проанализировали текущее состояние приложения, изучили логи и отзывы пользователей;
• разработали подробный план тестирования по всем функциям приложения — просмотр каталога товаров, поиск товаров по категориям и ключевым словам, добавление товаров в корзину, оформление и оплата;
• выполнили запланированные тесты на различных устройствах и операционных системах;
• выявили критические ошибки — проблемы с загрузкой изображений товаров, некорректную работу фильтров поиска, ошибки в работе корзины;
• собрали для разработчиков подробный отчет о дефектах, а также рекомендации по их устранению;
• после устранения ошибок провели повторное тестирование.